Abra uma porta para conversar
Compartilhe o link do webchat ou incorpore o atendimento em uma página. O visitante pode escrever diretamente pelo navegador.
Conexões que fazem o dia fluir
Conecte conversas.
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pessoas.
Seu visitante tem uma pergunta. Sua equipe tem um lugar para responder. Conheça o atendimento por webchat do VAIOS Connect.
No computador ou no celular. Direto pelo navegador.
TECNOLOGIA QUE IMPULSIONA O SEU AMANHÃ
Uma caixa de entradaPara acompanhar o atendimento
Históricos separadosCada conversa no seu contexto
Acesso pelo navegadorNo computador e no celular
Conheça o Connect
Mais contexto.
Mais proximidade.
Um espaço para receber mensagens do webchat, selecionar uma conversa e continuar o atendimento com o histórico à vista.
Cada conversa tem seu lugar
Acompanhe os visitantes em conversas separadas. Selecione o atendimento para consultar as mensagens daquele histórico.
Continue de onde parou
Responda pelo painel do Connect. Na mesma sessão do navegador, o visitante pode atualizar a página e continuar a conversa.
Do primeiro contato à resposta
Um caminho simples
para estar mais perto.
O visitante abre o chat
Pelo link compartilhado ou pelo atendimento incorporado ao site.
A mensagem chega ao Connect
A equipe encontra a conversa na caixa de entrada e consulta seu histórico.
A conversa acontece
A resposta enviada pelo painel aparece no webchat do visitante.
Veja na prática
Uma boa conversa
começa com um olá.
Abra o webchat de demonstração e conheça a experiência do visitante. As respostas dependem de um atendente disponível.
Demonstração conectada ao ambiente de testes do VAIOS.
↗ Acesso direto pelo navegador
↗ Interface para computador e celular
↗ Mensagens entre visitante e atendente
↗ Conversas organizadas no Connect
Antes de começar
Algumas respostas por aqui.
Preciso instalar um aplicativo para usar o webchat?
O visitante acessa o webchat pelo navegador, tanto no computador quanto no celular.
O atendimento pode ficar dentro de um site?
Sim. O Connect oferece um código de incorporação por iframe para inserir o webchat em uma página. O botão de atendimento desta versão abre essa demonstração.
Todos os canais anunciados no painel já estão disponíveis?
A demonstração apresentada aqui utiliza o Webchat. A disponibilidade de WhatsApp, Instagram, TikTok e e-mail precisa ser confirmada no VAIOS antes de contratar ou planejar uma integração.
O chat responde automaticamente?
Este exemplo apresenta a troca de mensagens com um atendente pelo painel do Connect. Não há promessa de resposta automática ou atendimento imediato nesta demonstração.